BTGO游戏盒是广州触点互联网科技有限公司推出的一款手游平台,是一款福利超级多超级好的游戏盒子,新的布局,盒子全新升级,新的体验感,福利更多,新增领券专区,更多优惠更多选择,专注玩家们的体验,新用户送福利,从此不氪金,赶快来试试吧。
如何更换账号绑定信息?
1.手机换绑:在BTGO盒子“我的→ 账号安全→ 手机号绑定”处通过当前绑定手机号验证码以及新绑定手机号验证码完成换绑。或在游戏内点击光标,在“个人中心→ 手机号绑定”通过当前绑定手机号验证码以及新绑定手机号验证码完成换绑。
2.若信息丢失,则请返回上一页联系客服处理。
若忘记账号,应该怎么办?
1.若账号有充值过,则需提供该账号下所有充值金额50%以上的充值订单给客服为您查询。例:账号充值过100元,则需提供一笔50元以上或合起来超过50元以上的充值订单给客服。
2.账号未有充值过,则需提供游戏、区服、账号、角色名信息给客服进行查询。
3.查询过程中需要一定时间,请耐心等待。
若忘记密码,应该怎么办?
1.若账号有绑定过手机号,则可在BTGO盒子登录界面或游戏内BTGOSDK登录窗口,点击“忘记密码”,输入账号所绑定的手机号以及验证码重设密码。
2.若账号未绑定过手机号,则需联系客服,提供账号、该账号下的充值、游戏角色等信息给客服进行处理,客服联系方式可返回到上一页查看。
若充值未到账应该怎么办?
1.可等待几分钟或重新登录游戏/BTGO盒子查看。
2.若30分钟后仍未到账,则可联系客服为您处理,或者在问题反馈中提交问题,客服联系方式可返回上一页查看。
游戏内常见的注意事项。
1.游戏过程中请注意清理缓存,保证手机运存足够大,可避免因运存不够造成游戏崩溃。
2.请在4G、WIFI信号强的网络环境下进行游戏。
3.游戏登不进时,请切换一下WIFI/移动网络环境,或检查游戏内公告是否正在维护,或到BTGO盒子中下载最新的客户端;若仍然无法登录,请联系客服报告问题。
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