智慧营维app是为浙江电信公司员工专属打造的一款运维办公综合管理服务平台。帮助中国电信实现网络设备的智能监控、故障预警、运维优化等目标,帮助及时发现异常情况并进行处理。提高网络运行效率和用户体验。
系统以创新和服务作为工作指导,利用移动互联网络技术,
以一线维护人员为主要服务与管控对象,按需整合各支撑系统能力,
不断将富有成效的网络维护经验固化,并在生产流程中加以应用,
对内通过OSS支撑能力移动化为业装维人员提供了丰富便捷的运维手段,
对外通过提供用户自服务能力为客户提供了贴心及时的自助操作,
从而使任何人(内部员工、外部用户)在任何时间、任何地点、通过任何一种方式(PC、掌上电脑、手机、平板等)可以获取任何需要的信息(工作流程中需要的信息或者用户自身的信息);
智慧营维的建设体现了为一线运维服务的理念,通过将一线运维工作中所必需的OSS操作集成到移动终端上,
解决了OSS分散、远程调用困难的问题,显著提高了一线运维效率和服务质量;从管理上加强对一线运维人员的管控手段,
从而提高提高装维规范化管理水平,弥补以前现场运维管控的盲区,提高业务质量,提升用户感知。
可以在里面看每天来的工作任务,有多少装机和多少障碍要处理。
维修人员可以直接查看每天的工作任务,及公司其他的安排,极大的提高了工作效率。
仅适用于浙江电信使用!
智慧营维App是一款提供给运营商装维人员使用的移动端运维助手工具,通过此App可以辅助完成运营商业务的放装和障碍处理。
1、S357红外扫码:
2、S357有线测速不会自动关闭Wifi及移动网络:
3、工具箱有线测速问题;
4、FTTR交付工具更新;(手动清缓存)
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